Normativa Laboral Ecuador 2025
Inicio chevron_right Recursos chevron_right Normativa Laboral
🏛️ Normativa Laboral

Protocolo de Acoso Laboral 2025: Guía de Implementación Obligatoria para Empresas

person Equipo Técnico Ciserv Soluciones calendar_today 15 de Enero, 2025 timer 5 min de lectura update Actualizado: Feb 2025
warning
Obligación vigente

Todas las empresas privadas con 10 o más trabajadores deben implementar y registrar su Protocolo de Prevención y Atención al Acoso Laboral ante el Ministerio del Trabajo.

El Acuerdo Ministerial MDT-2024-186, emitido por el Ministerio del Trabajo del Ecuador, marca un antes y un después en la gestión de recursos humanos empresariales. Esta normativa obliga a todas las empresas privadas a implementar protocolos específicos contra el acoso y la violencia laboral, bajo pena de sanciones económicas significativas.

¿Qué establece el Acuerdo Ministerial MDT-2024-186?

El acuerdo ministerial define al acoso laboral como todo comportamiento que, de manera reiterada, tenga como objetivo o efecto degradar las condiciones de trabajo de una persona. Esto incluye:

  • check_circle Conductas intimidatorias, hostiles, humillantes o amenazantes
  • check_circle Violencia psicológica, física o sexual en el entorno laboral
  • check_circle Discriminación por género, edad, condición étnica, orientación sexual o discapacidad
  • check_circle Abuso de poder por parte de superiores jerárquicos
  • check_circle Aislamiento, exclusión o sabotaje de trabajo entre compañeros

¿A quién aplica esta normativa?

business
Empresas privadas

Con 10 o más trabajadores en cualquier sector productivo del Ecuador.

account_balance
Sector público

Instituciones del Estado con normativa propia complementaria.

store
PYMES

Las empresas medianas también están obligadas, con procedimientos simplificados.

Los 7 pasos para implementar el Protocolo

01

Diagnóstico organizacional

Evaluación del clima laboral actual, identificación de conductas de riesgo y levantamiento de información mediante encuestas anónimas y entrevistas.

02

Redacción del protocolo

Elaboración del documento formal que incluye definiciones, procedimientos de denuncia, plazos de resolución y sanciones internas.

03

Conformación del Comité

Integración del Comité de Convivencia Laboral con representantes del empleador y trabajadores, con roles claramente definidos.

04

Capacitación del personal

Entrenamiento obligatorio a todo el personal sobre el protocolo, canales de denuncia y derechos/obligaciones de cada parte.

05

Difusión y socialización

Comunicación efectiva del protocolo a través de carteleras, correos internos, reuniones y plataformas digitales.

06

Registro en el SUT

Carga del protocolo aprobado en la plataforma SUT del Ministerio del Trabajo con los documentos requeridos.

07

Monitoreo y revisión

Seguimiento semestral de la efectividad del protocolo, actualización según cambios normativos y gestión de casos reportados.

Sanciones por incumplimiento

El Ministerio del Trabajo ha establecido un régimen sancionatorio claro para las empresas que no cumplan:

Infracción Leve
1 – 3 SBU
Falta de difusión o socialización inadecuada del protocolo
Infracción Grave
4 – 10 SBU
No conformar el Comité de Convivencia o no registrar en SUT
Infracción Muy Grave
11 – 20 SBU
Represalias contra denunciantes o no implementar el protocolo

¿Qué debe incluir el documento del Protocolo?

Checklist de contenido mínimo obligatorio:

  • check_box Definición de acoso laboral y tipos de conductas
  • check_box Declaración de compromiso de la alta dirección
  • check_box Mecanismos de denuncia (internos y externos)
  • check_box Procedimiento de investigación y plazos
  • check_box Medidas de protección al denunciante
  • check_box Sanciones disciplinarias internas
  • check_box Plan de capacitación anual
  • check_box Conformación y funciones del Comité
  • check_box Procedimiento de seguimiento y revisión periódica

El valor agregado de Ciserv Soluciones

En Ciserv Soluciones no entregamos un documento y nos retiramos. Nuestro enfoque es integral:

description
Protocolo personalizado

Adaptado a la cultura, tamaño y sector de su empresa, no una plantilla genérica.

groups
Capacitación in-situ

Talleres para directivos, RRHH y trabajadores en sus propias instalaciones.

computer
Registro SUT garantizado

Gestionamos el proceso completo ante el Ministerio del Trabajo hasta la confirmación.

support_agent
Acompañamiento post-implementación

Asesoría en la gestión de denuncias y actualizaciones normativas futuras.

¿Su empresa ya tiene el Protocolo implementado?

No espere a que una inspección del Ministerio del Trabajo descubra el incumplimiento. Ciserv Soluciones puede tener su protocolo listo, aprobado y registrado en el SUT en menos de 3 semanas.

calendar_month Solicitar Asesoría Gratuita